1. Objectif et champ d’application de la Politique

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont le site https://medecinechinoise-ophelie.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD).

Cette politique s’applique à toute utilisation du site, et notamment lors de l’envoi d’un message via notre formulaire de contact ou lors de la navigation sur nos pages.

2. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données est Mme Ophélie Irma, praticienne en médecine traditionnelle chinoise.

• E-mail : ophelie.irma@gmail.com
• Site : https://medecinechinoise-ophelie.fr

3. Données personnelles collectées

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de contact :
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Message

Ces données ne sont pas stockées dans une base de données mais simplement transmises par email à Mme Ophélie Irma via le formulaire.

• Navigation sur le site :
  • Données de navigation anonymisées (cookies, adresse IP partielle, pages consultées) via Google Analytics, avec anonymisation de l’adresse IP activée.
• Google Maps :
  • Une iframe Google Maps est intégrée à notre site pour vous permettre de localiser notre cabinet. En accédant à cette carte, vous acceptez les conditions d’utilisation de Google Maps et la collecte de données par Google, indépendamment de notre contrôle.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de contact envoyée via le formulaire
• Assurer la sécurité technique du site
• Produire des statistiques anonymes de fréquentation via Google Analytics
• Améliorer votre navigation et votre expérience utilisateur

Aucun traitement à des fins de prospection commerciale n’est effectué. Aucune newsletter ni communication automatique ne sont envoyées.

5. Partage des données

Nous ne revendons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Sous-traitants techniques :
  • Google Analytics (statistiques anonymisées)
  • Google Maps (géolocalisation via iframe)
    Ces services sont fournis par Google LLC, entreprise certifiée conforme au RGPD dans le cadre du Data Privacy Framework.
• Hébergeur : Le site est hébergé par un prestataire situé en Europe (OVH ou autre, à confirmer), garantissant un niveau de sécurité adéquat.
• Autorités compétentes : uniquement en cas d’obligation légale ou judiciaire.

6. Durée de conservation des données

• Formulaire de contact : Les messages sont conservés uniquement dans la boîte mail de la responsable, pour une durée maximale de 12 mois sauf demande de suppression anticipée.
• Cookies & données analytiques : conservées 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit à l’effacement (oubli) de vos données
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une demande par email à :
📧 ophelie.irma@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8. Sécurité

Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS) et un pare-feu est activé sur le serveur.
Aucune base de données locale ne stocke vos données personnelles.
Des mesures techniques sont prises pour garantir la confidentialité et l’intégrité des communications.

9. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière de cookies conforme vous permet de refuser ou accepter le dépôt de cookies non essentiels.

• Cookies fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site
• Cookies statistiques : Google Analytics (désactivés sans consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le bandeau de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la réglementation.
Dernière mise à jour : 27 juillet 2025

11. Contact

Pour toute question liée à vos données personnelles, contactez :
Mme Ophélie Irma
📧 ophelie.irma@gmail.com